常見問題:
為什麼Skincure Asia與眾不同?
我們獨家與獨特、信譽良好的科學護膚品牌合作,這些品牌優先考慮清潔配方和皮膚安全。 我們攜帶的每一種產品都經過質量、功效和與敏感皮膚相容性的審查。
你們在動物身上測試產品嗎?
不是。Skincure Asia分銷的所有品牌都是100%零殘忍的。 我們致力於道德採購,只與認同我們價值觀的合作夥伴合作。
你們的產品是正品嗎?
是的,當然。 我們是一家授權經銷商,我們所有的產品都直接來自品牌或其官方供應商。 從來沒有灰色市場商品。 我們還為香港的Mannings和Zakura商店提供批發。
你們提供批發價還是批發價?
對。 我們與香港及鄰近地區的美容零售商和水療中心合作。 如果您對批發價格感興趣,請通過以下管道聯繫我們: order@skincureasia.com 或填寫我們的聯系表格。
我怎麼知道哪些產品適合我的皮膚?
我們是來幫忙的。 您可以按皮膚類型或關注點瀏覽,也可以直接在臉書/instagram上與我們聯系,以獲得個性化建議和產品建議。
我們運送到哪些地區?
我們努力將產品送達世界各地。 如果您的收貨地址有任何線上配送限制,將在結帳時注明。 在這種情況下,請聯繫我們的客戶服務團隊 cs@skincureasia.com 或者在Instagram上給我們發DM,這樣我們就可以幫助安排另一種配送方式。
收到我的訂單需要多長時間?
香港訂單:通過 SF Express 次日送達(周日訂單除外)
國際訂單:訂單在1-2個工作日內處理。 交貨時間取決於您的位置,但大多數本地訂單會在3-5個工作日內到達。 訂單發出後,您將收到跟踪資訊。
你們的退貨政策是什麼?
由於護膚品的性質,我們只接受未開封、未使用的產品在交付後3天內退貨。 如果您的物品到達時損壞或不正確,請聯繫我們的支持團隊,我們會糾正的。
我可以拿樣品嗎?
我們偶爾會通過訂單或特別促銷活動提供免費樣品。 在Instagram上關注我們或訂閱我們的時事通訊以獲取更新! 批發訂單:我們很樂意根據要求提供樣品。 下單時請告知我們。
我的皮膚很敏感,你們的產品對我安全嗎?
當然。 我們的創始人Sharina在與敏感皮膚作鬥爭後創建了SkinCure Asia。 我們專注於經過皮膚科醫生測試、無刺激性且不含刺激性成分的品牌。 (在添加到我們的目錄之前,我們的團隊也會親自測試它們)